1.
如果接收的文件不清晰，首先向发送方确认原文件是否清晰，然后对自己的机器进行热敏头的测试，所有机器的说明书中都应有热敏头的测试方法。检查机器的热敏头是否损坏。如果损坏应更换。上述检查均没有问题的情况下，则说明发送机器有问题。
2.
如果发送或复印文件不清晰，应检查热敏头是否损坏，此外应检查CIS或CCD及机器的镜片是否脏，如果机器的扫描器是CIS，还应检查记录纸接触的胶滚（白色）是否有灰尘。一般对这些部分的清洗要用工业酒精擦拭干净，不能用水。
3.
如果排除了上面的原因，一般讲是机器的扫描器或主控板损坏，应请人员更换。
4.
除了前面三种原因外，还有可能是机器热敏头脏或热敏头的安装位置不正常。
—— 打印机(一般指导纸器通道)被墨粉污染也会形成黑条故障。当打印机走纸通道内导纸器上有熔化的墨粉聚集，打印纸经过时还有呢？
—— 如果有凹凸感，那就是定影器导致的；如果没有凹凸感，那就是硒鼓导致的。根据你摸出来的手感更换相应的等会说。
—— 原来是复印出来的纸张有黑边啊~只需要安装驱动进行固件升级就可以解决这个问题啦~
另外，对于家庭用户来说，墨仓式打印机很大的一个优势就是打印成本低，支持可补充墨水的大容量墨仓，单张黑白打印成本只有1分半，彩色也只有4分3，它的初始墨量就足够家庭打印一整年。相对于纸模、贴纸、填色游戏这些常见的打印内容来说，家长们再也不必担心打印成本，可以放心打、随意打。还支持手机直连打印，即使在没有网络的情况下也可以打印哦~~